Chính Sách
Bảo Mật Thông Tin
Người Dùng 88sc

Điều 1 – Phạm Vi Áp Dụng và Định Nghĩa

Chính sách Bảo mật này ("Chính sách") áp dụng cho toàn bộ hoạt động thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của 88sc thông qua website 88sc.ws và tất cả các dịch vụ liên quan. Bằng cách đăng ký tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của 88sc, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung Chính sách này.

Một số định nghĩa quan trọng trong Chính sách này:

• "Dữ liệu cá nhân": Bất kỳ thông tin nào có thể dùng để nhận dạng trực tiếp hoặc gián tiếp một cá nhân cụ thể, bao gồm họ tên, số điện thoại, địa chỉ email, địa chỉ IP, thông tin thanh toán.
• "Xử lý dữ liệu": Bất kỳ thao tác nào được thực hiện trên dữ liệu cá nhân bao gồm thu thập, lưu trữ, sử dụng, chuyển giao hoặc xóa bỏ.
• "Bên thứ ba": Bất kỳ cá nhân hoặc tổ chức nào không phải là 88sc hoặc người dùng trong giao dịch cụ thể đó.
• "Cookie": Tệp văn bản nhỏ được lưu trên thiết bị của người dùng giúp website ghi nhớ các tùy chọn và cải thiện trải nghiệm sử dụng.

Điều 2 – Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

88sc thu thập các loại thông tin sau nhằm cung cấp và cải thiện dịch vụ:

• Thông tin đăng ký tài khoản: Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, địa chỉ email, số điện thoại di động, tên đăng nhập.
• Thông tin xác minh danh tính (KYC): Số Căn cước công dân (CCCD) hoặc số Hộ chiếu, ảnh chụp giấy tờ tùy thân, ảnh selfie xác minh.
• Thông tin thanh toán: Số tài khoản ngân hàng đã đăng ký (Vietcombank, BIDV, Techcombank, MB Bank...), số điện thoại liên kết ví MoMo, ZaloPay, VNPay — không bao gồm mật khẩu giao dịch.
• Dữ liệu hoạt động: Lịch sử đặt cược, lịch sử nạp/rút tiền, trò chơi đã tham gia, thời gian trực tuyến.
• Dữ liệu kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành thiết bị, độ phân giải màn hình, múi giờ (ICT UTC+7).
• Dữ liệu cookie và theo dõi: Cookie phiên làm việc, cookie tùy chọn ngôn ngữ và giao diện, dữ liệu phân tích tổng hợp ẩn danh.
• Thông tin liên lạc: Nội dung các cuộc trò chuyện hỗ trợ qua email hoặc live chat, phản hồi và khiếu nại của người dùng.

Chúng tôi sử dụng bảng dưới đây để tóm tắt dữ liệu và mục đích thu thập:

Điều 3 – Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

88sc sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn chỉ cho các mục đích hợp pháp sau:

• Cung cấp và quản lý dịch vụ: Tạo và duy trì tài khoản, xử lý nạp/rút tiền, ghi nhận kết quả cá cược, cung cấp lịch sử giao dịch.
• Xác minh danh tính và phòng chống gian lận: Xác nhận danh tính thực của người dùng, phát hiện và ngăn chặn hoạt động đáng ngờ, bảo vệ toàn bộ cộng đồng người chơi.
• Hỗ trợ khách hàng: Phản hồi thắc mắc, xử lý khiếu nại và cải thiện chất lượng dịch vụ hỗ trợ.
• Cá nhân hóa trải nghiệm: Đề xuất trò chơi phù hợp, hiển thị khuyến mãi liên quan, ghi nhớ tùy chọn giao diện.
• Thông báo và marketing: Gửi thông báo về khuyến mãi mới, cập nhật hệ thống — chỉ khi bạn đã đồng ý nhận thông tin này.
• Phân tích và cải tiến: Nghiên cứu hành vi sử dụng tổng hợp (ở dạng ẩn danh) để cải thiện hiệu suất và giao diện nền tảng.
• Tuân thủ pháp lý: Đáp ứng yêu cầu từ các cơ quan có thẩm quyền khi có căn cứ pháp lý hợp lệ.

Điều 4 – Chia Sẻ Dữ Liệu Với Bên Thứ Ba

88sc không bao giờ bán, cho thuê hay trao đổi dữ liệu cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp sau đây và chỉ ở mức tối thiểu cần thiết:

• Đối tác xử lý thanh toán: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, ShopeePay và các ngân hàng nội địa nhận thông tin giao dịch cần thiết để xử lý nạp/rút tiền. Các đối tác này có nghĩa vụ bảo mật dữ liệu độc lập.
• Nhà cung cấp trò chơi: Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe, Ezugi và các nhà cung cấp khác có thể nhận ID phiên chơi ẩn danh để điều hành trò chơi — không có thông tin định danh cá nhân.
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các đối tác vận hành hạ tầng máy chủ, dịch vụ email giao dịch, công cụ phân tích ẩn danh — đều ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu với 88sc.
• Cơ quan pháp luật: 88sc có thể buộc phải cung cấp thông tin khi nhận được yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền, trong phạm vi quy định pháp luật hiện hành.

Điều 5 – Bảo Mật Dữ Liệu và Biện Pháp Kỹ Thuật

88sc áp dụng hệ thống bảo mật đa lớp để bảo vệ dữ liệu của bạn trước nguy cơ truy cập trái phép, rò rỉ hay thay đổi:

• Mã hóa dữ liệu truyền tải: Giao thức HTTPS/TLS 1.3 với chứng chỉ SSL 256-bit bảo vệ mọi dữ liệu di chuyển giữa thiết bị của bạn và máy chủ 88sc.
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ: Mật khẩu và thông tin nhạy cảm được mã hóa bằng thuật toán băm bcrypt một chiều — ngay cả nhân viên 88sc cũng không thể đọc mật khẩu của bạn.
• Tường lửa và IDS/IPS: Hệ thống tường lửa nhiều lớp kết hợp hệ thống phát hiện và ngăn chặn xâm nhập (IDS/IPS) hoạt động liên tục 24/7.
• Kiểm soát truy cập nội bộ: Chỉ nhân viên được phân quyền cụ thể mới có thể truy cập dữ liệu cá nhân của người dùng, và mọi hoạt động truy cập đều được ghi log đầy đủ.
• Sao lưu dữ liệu: Dữ liệu được sao lưu tự động theo chu kỳ và lưu trữ ở nhiều địa điểm địa lý khác nhau để đảm bảo khả năng phục hồi.
• Kiểm toán bảo mật định kỳ: Đánh giá lỗ hổng bảo mật (penetration testing) được thực hiện định kỳ bởi đội ngũ chuyên gia độc lập.

Mặc dù 88sc áp dụng các biện pháp bảo mật tốt nhất hiện có, không có hệ thống nào có thể đảm bảo an toàn tuyệt đối 100%. Chúng tôi khuyến nghị bạn tự bảo vệ tài khoản bằng cách sử dụng mật khẩu mạnh duy nhất và không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai.

Điều 6 – Chính Sách Cookie

88sc sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để nâng cao trải nghiệm người dùng. Cookie là các tệp nhỏ được lưu trữ trên thiết bị của bạn khi truy cập website.

• Cookie cần thiết: Duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ giỏ trò chơi và tùy chọn ngôn ngữ. Không thể tắt — đây là điều kiện để website hoạt động.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu tổng hợp ẩn danh về cách người dùng tương tác với website, giúp cải thiện hiệu suất và trải nghiệm. Bạn có thể từ chối loại này.
• Cookie tùy chọn: Ghi nhớ cài đặt cá nhân như âm lượng trò chơi, chế độ hiển thị. Bạn có thể tắt bất kỳ lúc nào.

Bạn có thể quản lý cài đặt cookie thông qua trình duyệt của mình. Lưu ý rằng việc vô hiệu hóa cookie cần thiết có thể ảnh hưởng đến một số tính năng của website.

Điều 7 – Quyền Của Người Dùng Đối Với Dữ Liệu Cá Nhân

Là người dùng của 88sc, bạn có các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình:

Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng liên hệ với bộ phận bảo vệ dữ liệu của 88sc qua email [email protected]. Chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng 72 giờ làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu đầy đủ thông tin. Một số yêu cầu có thể yêu cầu xác minh danh tính trước khi được xử lý.

Điều 8 – Bảo Vệ Người Chơi Trẻ Tuổi

88sc nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 21 tuổi sử dụng nền tảng dưới mọi hình thức. Chúng tôi không cố ý thu thập dữ liệu cá nhân của người dưới 21 tuổi. Nếu phát hiện tài khoản được tạo bởi người chưa đủ tuổi, 88sc sẽ lập tức đình chỉ tài khoản và xóa toàn bộ dữ liệu liên quan.

Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và nghi ngờ người thân dưới 21 tuổi của mình đã đăng ký tài khoản tại 88sc, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua [email protected] để được hỗ trợ xử lý kịp thời.

Điều 9 – Chuyển Giao Dữ Liệu Xuyên Biên Giới

Dữ liệu cá nhân của bạn chủ yếu được xử lý và lưu trữ tại các máy chủ trong khu vực Đông Nam Á. Trong một số trường hợp cần thiết (ví dụ: hệ thống sao lưu khẩn cấp), dữ liệu có thể được chuyển sang cơ sở hạ tầng tại các quốc gia khác. Khi thực hiện bất kỳ chuyển giao xuyên biên giới nào, 88sc đảm bảo:

• Quốc gia đích có mức độ bảo vệ dữ liệu tương đương hoặc cao hơn tiêu chuẩn hiện hành.
• Có hợp đồng bảo mật dữ liệu ràng buộc với bên nhận tại quốc gia đích.
• Toàn bộ dữ liệu được mã hóa trong quá trình truyền tải và lưu trữ tại đích.

Điều 10 – Thông Báo Vi Phạm Dữ Liệu

Trong trường hợp không may xảy ra vi phạm bảo mật dữ liệu có thể gây rủi ro nghiêm trọng cho quyền và lợi ích của người dùng, 88sc cam kết:

• Thông báo cho người dùng bị ảnh hưởng trong vòng 72 giờ kể từ khi phát hiện sự cố.
• Cung cấp thông tin rõ ràng về bản chất của vi phạm, loại dữ liệu bị ảnh hưởng và các biện pháp khắc phục đã được áp dụng.
• Đưa ra hướng dẫn cụ thể giúp người dùng tự bảo vệ tài khoản và thông tin sau sự cố.
• Hợp tác đầy đủ với cơ quan chức năng trong quá trình điều tra và xử lý sự cố bảo mật.

Điều 11 – Liên Hệ Về Vấn Đề Bảo Mật Dữ Liệu

Mọi thắc mắc, yêu cầu hoặc khiếu nại liên quan đến Chính sách Bảo mật này và việc xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ trực tiếp với bộ phận Bảo vệ Dữ liệu của 88sc:

• Email: [email protected]
• Thời gian hỗ trợ: 24/7, phản hồi trong vòng 3 phút với các yêu cầu thông thường
• Thời gian xử lý yêu cầu dữ liệu: Tối đa 72 giờ làm việc

Chúng tôi khuyến nghị bạn mô tả chi tiết yêu cầu, kèm theo thông tin xác thực tài khoản để đội ngũ có thể xử lý nhanh và chính xác nhất.